Fundamentos y ciclo de venta

Una venta profesional comienza entendiendo a la persona, no recitando caracteristicas. La apertura debe ser respetuosa, breve y centrada en lo que el cliente intenta resolver.

El ciclo de venta conecta apertura, calificacion, presentacion de valor, manejo de objeciones, cierre y seguimiento. Cada etapa prepara la siguiente; saltarse la escucha suele producir propuestas irrelevantes.