Valor y objeciones

Una objecion no siempre es rechazo; puede ser una solicitud de claridad. El modelo REC tiene cuatro acciones: Reconocer la preocupacion, Explorar la razon real, Responder con informacion relevante y Confirmar si la duda quedo resuelta.

Evita discutir o descontar de inmediato. Una respuesta util puede comparar el costo con el resultado esperado, siempre con datos honestos y sin presionar.